Что такое телеконференция? И чем она отличается от обычного телефонного разговора (и даже разговора при помощи интернет-телефонии)? Отличие есть, и существенное. Заключается оно в количестве участников.
Вы наверняка видели в кинофильмах, как проводятся селекторные совещания, а возможно, и сами участвовали в них на работе. Если в организации происходят такие совещания, на столе директора устанавливается специальный аппарат, позволяющий выбирать сотрудников для участия в конференции.
У самих же сотрудников установлены обычные телефонные аппараты, иногда даже не оборудованные номеронабирателями (вместо них имеются заглушки). В зависимости от выбора, сделанного директором, каждый из сотрудников может либо слушать и говорить, либо только слушать, либо не участвовать в совещании вообще. Это - тоже разновидность телеконференции.Более сложные аппараты такого рода позволяют осуществлять не только голосовую, но и видеотелефонную связь. В ряде случаев это очень удобно: можно сопровождать разговор показом иллюстраций, фрагментов чертежей, диаграмм, и т.п.С распространением интернета появилась возможность использовать для проведения телеконференций компьютеры. Вначале такие конференции были только текстовыми. В частности, специально для их проведения предназначен протокол IRC (Internet Relay Chat), позволяющий создавать конференции, в которых сообщение, отправленное одним участником, видят все остальные. В протоколе XMPP возможности участников конференции расширены: они могут не только общаться текстовым способом, но и рисовать поясняющие диаграммы на общей виртуальной доске, причем, каждая линия, проведенная любым из участников, становится тут же видна остальным.Со временем разработчики программного обеспечения сделали возможным и проведение в интернете виртуальных аналогов голосовых селекторных совещаний и видеоконференций. Для этого не требуется оснащать компьютер с доступом в интернет никаким дополнительным оборудованием, кроме камеры и микрофона. Далее все происходит так же, как при обычной IP-телефонии, только участников при этом не двое, а больше.В некоторых зарубежных странах провести телеконференцию может пользователь обычного городского телефона, подключив специальную услугу конференц-связи. В России аналогичную услугу предоставляют операторы сотовой связи.При разговоре с использованием раций аналог телеконференции получается автоматически. Единственное отличие заключается в том, что связь не дуплексная, а симплексная. Это означает, что говорить и слушать приходится по очереди, но не одновременно.
Телеконференция (англ. teleconference ) - совещание, участники которого территориально удалены друг от друга и которое осуществляется с использованием телекоммуникационных средств. Телеконференции подразделяются на аудиоконференции (с использованием средств передачи голоса) и видеоконференции (с использованием средств видеосвязи). Чаще всего телеконференции используются органами правительства.
Какие порты используются в сервисе WWW по умолчанию
| У многих протоколов прикладного уровня для серверов определены стандартные порты, используемые по умолчанию. Самые известные прикладные протоколы и их стандартные порты: * HTTP - основой протокол всемирной паутины (TCP порт 80) * SMTP - протокол пересылки почты (TCP порт 25) * FTP - протокол передачи файлов (TCP порт 21) * DNS - протокол сопоставления доменных имен IP адресам (UDP порт 53) Благодаря использованию стандартных портов мы можем набирать в браузере адреса веб серверов и не указывать порт - наши браузеры сами добавляют стандартный номер порта. Например, адрес http://www.example.com/ на самом деле полностью выглядит так: http://www.example.com:80/ Разумеется, стандартный - не значит обязательный. Практически во всех прикладных протоколах можно указать серверу слушать произвольный номер порта. Правда, тогда этот номер уже указывать обязательно, например http://www.example.com:8080/ |
31 Какие порты используются в сервисе FTP по умолчанию
FTP - стандартный протокол, предназначенный для передачи файлов по TCP-сетям (например, Интернет). Использует 21й порт. FTP часто используется для загрузки сетевых страниц и других документов с частного устройства разработки на открытые сервера хостинга.
32 Какой протокол контролирует состояние сети
Когда осуществляется передача от компьютера к компьютеру через Интернет, TCP работает на верхнем уровне между двумя конечными системами, например, браузером и веб-сервером. TCP осуществляет надежную передачу потока байтов от одной программы на некотором компьютере к другой программе на другом компьютере (например, программы для электронной почты, для обмена файлами). TCP контролирует длину сообщения, скорость обмена сообщениями, сетевой трафик.
33 Какие утилиты позволяют проверить качество соединения в IP сетях?
Утилиты запускаются из командной строки или из сеанса MS-Dos. (Start (Пуск) -> Run (Выполнить) -> "cmd" -> "Ok")
Некоторые утилиты в разных вариантах операционных систем могут отсутствовать, где точно они все есть - так это в UNIX`е.
Полный набор средств для диагностики TCP/IP.
· PING . Проверяет связь с IP-хостом.
· TRACERT (Traceroute). Отображает адреса всех маршрутизаторов на пути от клиента до удаленного хоста.
· NSLOOKUP . Сетевая утилита Windows NT.
· IPCONFIG . Отображает текущую конфигурацию сети TCP/IP.
· NETSTAT . Отображает статистику и текущие соединения по протоколу TCP/IP.
· ROUTE . Позволяет конфигурировать сетевые маршрутные таблицы.
· ARP (Address Resolution Protocol) - протокол преобразования адресов. Отображает IP-адреса в адреса Ethernet.
· FTP (File Transfer Protocol) - протокол передачи файлов. Позволяет выводить список файлов, осуществлять передачу файлов, а также управлять каталогами на удаленной системе.
34.Какие критерии используются при выборе провайдера услуг Интернет?
· стоимость услуг;
· какую скорость соединения для пользователя гарантирует провайдер;
· оптимальное сочетание в тарифном плане предлагаемого пакета услуг и цены;
· стабильность соединения (без провалов и вылетов);
· как провайдер намерен возмещать отсутствие интернета;
· наличие качественной технической поддержки, реальная возможность получить эффективную помощь в любое время суток;
35.Какие параметры нужно получить от провайдера при подключении к Интернету?
· ip-адрес,маска,шлюз,днс для ручной настройки. либо dhcp.
· логин, пароль.
36.Привести примеры URL адресов для различных Интернет ресурсов
https://www.google.com.ua/
http://droider.ru/
https://soundcloud.com/stream
37.Описать работу DNS серверов
DNS сервер – это сервер, позволяющий преобразовывать символьные имена доменов в IP адреса, и наоборот.
Домен – это определённая зона в пространстве доменных имён, которой обязательно присваивается как минимум один IP адрес.
Как работает DNS
Служба DNS служит для сопоставления доменного имени IP адресу. Система DNS состоит из множества серверов разного уровня, в каждой сети должен быть свой DNS сервер, который содержит локальную базу DNS записей.
Как это работает:
· Клиент делает запрос на локальный DNS сервер, например, в адресной строке браузера вы набрали адрес сайта;
· Если локальный DNS содержит данную запись, то он даёт ответ. В нашем примере, браузер получит IP адрес сайта, и обратиться к нему.
· Если в локальном DNS, нет нужной записи, то он обращается к следующему DNS серверу, и так, до тех пор, пока запись не будет найдена.
Одному IP адресу может быть сопоставлено множество доменных имён – это называется виртуальный хостинг. Но и одному доменному имени может быть присвоено множество IP адресов, как правило для распределения нагрузки.
38. Описать функции протокола IP
Протокол IP обеспечивает передачу блоков данных, от отправителя к получателям, где отправители и получатели являются компьютерами, идентифицируемыми адресами фиксированной длины (IP-адресами ). Протокол IP обеспечивает при необходимости также фрагментацию и сборку данных для передачи данных через сети с малым размером пакетов
39 Описать функции протокола FTP
FTP обеспечивает файловый обмен между удаленными пользователями, доступ к каталогам на удаленных пк
40.Описать функции протокола UDP
С UDP компьютерные приложения могут посылать сообщения (в данном случае называемые датаграммами) другим хостам по IP-сети без необходимости предварительного сообщения для установки специальных каналов передачи или путей данных
UDP использует простую модель передачи, без неявных «рукопожатий» для обеспечения надёжности, упорядочивания или целостности данных. Таким образом, UDP предоставляет ненадёжный сервис, и датаграммы могут прийти не по порядку, дублироваться или вовсе исчезнуть без следа.
41 К какому уровню OSI относится протокол Telnet ?
42. К какому уровню OSI относится протокол ICMP?
К уровню межсетевого взаимодействия относятся и все протоколы, связанные с составлением и модификацией таблиц маршрутизации, такие как протоколы сбора маршрутной информации RIP (Routing Internet Protocol) и OSPF (Open Shortest Path First), а также протокол межсетевых управляющих сообщений ICMP (Internet Control Message Protocol). Последний протокол предназначен для обмена информацией об ошибках между маршрутизатором и шлюзом, системой-источником и системой-приемником, то есть для организации обратной связи
42 К какому уровню OSI относится протокол DNS ?
Протокол DNS является служебным протоколом прикладного уровня
Прикладной уровень - верхний уровень модели, обеспечивающий взаимодействие пользовательских приложений с сетью:
· позволяет приложениям использовать сетевые службы:
o удалённый доступ к файлам и базам данных,
o пересылка электронной почты;
· отвечает за передачу служебной информации;
· предоставляет приложениям информацию об ошибках;
· формирует запросы к уровню представления.
44. Описать принципы работы с WWW
Сервис WWW работает по технологии клиент-сервер.
Сервер
Веб-сервер – это программное обеспечение, установленное на компьютере, при помощи которого по протоколу HTTP предоставляется доступ к веб-страницам. Наиболее распространенными веб-серверами являются Apache, работающий на платформе Unix/Linux и IIS (Internet Information Service), работающий под управлением Windows. Также веб-сервером называется и сам компьютер, на котором установлено это программное обеспечение и хранятся файлы веб-сайтов. Для защиты сервера от атак и взлома обычно устанавливается межсетевой экран и соответсвующее програмное обеспечение.
Функции сервера :
· на сервере хранятся различные ресурсы (например веб-страницы)
· для каждого ресурса устанавливаются права доступа
· сервер обрабатывает запросы клиентов, которым необходим тот или иной ресурс
· сервер осуществляет обмен информацией с клиентами и другими серверами
Клиент
В качестве клиента используется браузер. Наиболее распространенными браузерами являются Internet Explorer (www.microsoft.com), FireFox (www.mozilla.org), Opera (www.opera.com).
Функции клиента :
· браузер осуществляет запрос требуемого ресурса
· браузер обрабатывает полученный ресурс
45.Описать принципы работы с FTP
Общая схема работы протокола такова: FTP-сервер ожидает соединения от клиента на определенном порту (обычно используется порт 21, хотя это не обязательно). Когда соединение установлено, клиент использует его для передачи команд серверу, а сервер для передачи ответов клиенту.
Это так называемое "управляющее" TCP соединение. В отличие от других протоколов сеансового уровня, таких как SMTP или HTTP, для передачи данных используется отдельное, второе TCP соединение. Данные по управляющему соединению передаются в соответствии с протоколом Telnet:
Установив управляющее соединение с сервером, клиент должен провести процедуру авторизации: сообщить имя своей учетной записи и пароль.
46.Описать принципы работы с электронной почтой
Думаю это все знают:)
47. Какие функции выполняет браузер?
И это тоже знают
48. Какие программы позволяют повысить эффективность работы в Интернете?
искал искал, в инете нет инфы
49. Как повысить скорость загрузки Web - страниц?
· Уменьшите количество HTTP-запросов
· Помещайте CSS файлы в начале страницы
Помещая подключение к css файлам в хедере страницы мы получаем постепенный рендеринг страницы, т.е. страница будет загружаться постепенно - сначала заголовок, потом лого наверху, навигация и т.д.
· Помещайте javascript в конец страницы
Помещая javascript-файлы вниз страницы мы позволяем браузеру загрузить страницу с контентом в первую очередь, а уже потом начать загрузку javascript-файлов.
· Не масштабируйте изображения
Не изменяйте размер изображения при помощи атрибутов width и height тега, либо при помощи CSS. Это тоже негативно влияет на скорость загрузки страницы.
· Используйте кэш браузера
Кеширование становится крайне важным для современных веб-сайтов, которые используют обширное подключение JavaScript и CSS. Дело в том, что когда посетитель зашел на Ваш сайт в первый раз, то браузер выполнит загрузку всех javascript и css-файлов
50. Что такое web - портал?
Веб-портал - сайт в компьютерной сети, который предоставляет пользователю различные интерактивные сервисы (интернет-сервисы), которые работают в рамках этого сайта. Веб-портал может состоять из нескольких сайтов, если они объединены под одним доменным именем.
Также порталы функционируют как точки доступа к информации в Интернете или сайты, которые помогают пользователям в поиске нужной информации через Интернет. Такие порталы представляют информацию из различных источников в единообразном виде, их также называют навигационными сайтами.
Все порталы выполняют функции поиска, а также предоставляют интернет-сервисы, например: электронная почта, лента новостей и т. д.
51 Cookie-файлы – небольшие текстовые файлы сохраняемые в памяти вашего веб-браузера или устройства, когда вы посещаете веб-сайт. Эти файлы позволяют веб-сайту распознавать конкретные типы устройств и веб-браузеров. Существуют следующие разновидности cookie-файлов:
· сеансовые cookie-файлы, которые перестают функционировать по завершении сеанса работы веб-браузера, позволяя отслеживать ваши действия во время этого сеанса;
· постоянные cookie-файлы, которые хранятся на вашем устройстве в промежутках между сеансами работы веб-браузера, запоминая ваши предпочтения и действия;
· «свои» cookie-файлы, которые задаются посещаемым вами веб-сайтом;
· «чужие» cookie-файлы, которые задаются сторонним веб-сайтом отдельно от посещаемого вами веб-сайта.
Cookie-файлы можно отключить или удалить с помощью штатных средств большинства веб-браузеров.
Телеконференция - мероприятие, в котором групповая коммуникация осуществляется между территориально распределенными участниками с помощью технологии телеконференций. Телеконференция осуществляется на базе программно-технической среды, которая обеспечивает взаимодействие пользователей.
Основы телеконференций
Телеконференции (Netnews, Newsgroups), наряду с электронной почтой и FTP, относятся к "классическим" видам сервиса Internet.
Телеконференция - это возможность пользователя информационной компьютерной сети участвовать вместе с другими пользователями в обсуждении определенной темы. Телеконференцию в классическом понимании можно представить как большую доску объявлений. Абонент, подписанный на определенную телеконференцию, получает статьи по выбранной теме, написанные другими абонентами. В этом смысле телеконференция напоминает периодическое тематическое издание. Однако абонент может послать в конференцию и свою статью, которая станет доступной всем участникам конференции. Так что это еще и доска объявлений, куда можно приколоть свою заметку.
Телеконференции в информационной сети распространяются по серверам этой сети и охватывают всех подписчиков. Поэтому в случае многих серверов телеконференция иногда называется «эхо телеконференцией» (информация от одного сервера эхом идет к другому). Телеконференции имеют практически все коммерческие информационные сети.
В настоящее время в Internet ведутся дискуссии более чем в десяти тысячах телеконференций. Каждая телеконференция имеет свое уникальное имя и представляет собой что-то вроде клуба по интересам.
Названия телеконференций имеют иерархическую структуру и состоят из нескольких слов, разделенных точками.
Название телеконференции начинается с имени иерархии (категории верхнего уровня), объединяющей большое число телеконференций и часто имеющей несколько подразделов. Например, во всемирной системе телеконференций Usenet существуют следующие основные иерархии: comp (вопросы, связанные с компьютерами и программированием), news (вопросы организации, функционирования и развития системы телеконференций), rec (отдых, хобби), sci (наука), soc (социальные вопросы), talk (обсуждение спорных вопросов, беседы), misc (темы, не входящие в перечисленные категории). Наиболее обширной иерархией русскоязычных телеконференций является иерархия relcom, которая объединяет телеконференции, созданные, в основном, в сети Relcom и получившие широкое распространение в других сетях. После имени иерархии последовательно идут имена подразделов, сужающие тематику телеконференции до конкретного круга вопросов. Например, телеконференция relcom.commerce.estate посвящена купле-продаже недвижимости, а relcom.commerce.food - продуктам питания, и обе они относятся к конференциям сети Relcom коммерческого направления.
Курсовая работа по теме :
«Компьютерные сети»
Пятигорск 2002
1. Что такое компьютерная сеть?
Определенное число компьютеров соединенных между собой и имеющих специальное аппаратное и программное обеспечение, предназначенное для совместного использования.
Компьютерная сеть также может иметь, сервер или хост-машину, или быть глобализованной (т.е. быть частью Internet ).
2. Как устроена локальная сеть?
Структура сети устроена так, чтобы каждый абонент мог соединиться с другим. Так, например, сети обслуживающие какую-либо отрасль, называют отраслевыми , есть сети, существующие в пределах одного региона это – региональные сети . Локальная сеть обычно имеет связь с другими сетями, для этого один из серверов выполняет функцию шлюза, он соединяется с аналогичными северами других сетей.
3. Какие функции она выполняет?
Локальные сети выполняют, довольно много функций, основополагающими являются: электронная почта, передача файлов и др. По сети может передаваться самая разнообразная информация, в частности возможен обмен письмами. Вся информация лежит в виде файлов хранящихся на магнитных дисках PC или серверов.
4. Что такое глобальная сеть?
Глобальная компьютерная сеть - совокупность серверов, локальных сетей образующих единую «бесшовную» сеть и использующих различные IP протоколы, а также предоставляющие определенные услуги свом пользователям.
Так же можно дать такое определение: Глобальная компьютерная сеть - технология сетевого взаимодействия между компьютерами разных типов.
5. Что такое отраслевая и региональная?
См. вопрос 2.
6. Как называется всемирная сеть, которая объединяет большинство компьютеров?
Internet.
7. Придумать различные способы соединения 4х компьютерных серверов. Найти способ общения, самый короткий маршрут между двумя компьютерами?
Виды соединений приведены на рисунке. Самый короткий маршрут между двумя компьютерами будет при соединении шиной.
8. Что такое электронная почта?
Основным видом сетевых услуг является электронная почта (E-mail). При регистрации в сети каждый пользователь получает там «почтовый ящик». В действительности почтовый ящик есть просто подкаталог на диске узлового компьютера сети, и пользователь приобретает право читать файлы в этой области. Для обмена письмами используется особая система адресации. Систем адресации электронной почты очень много, но все чаще используется именно та, которая принята в Internet
. Это связано не только с масштабами самой Internet
, но и с тем, что многие разрозненные сети связаны между собой по почте не напрямую, а именно через Internet. В этой системе адреса записываются с помощью букв латинского алфавита и цифр, причем формат адреса всегда один и тот же:
9. Из чего состоит электронное письмо?
Имя компьютера состоит из нескольких слов или сокращений, разделенных точками. Читать имя компьютера надо справа налево. Это выглядит для нас непривычно, но те, кто переписывался с друзьями или коллегами из США, вспомнят последовательность написания адреса на Западе: сначала имя адресата, потом улица, потом город, потом штат..., - так и здесь.
По электронной почте можно вести частную переписку (один на один), можно рассылать копии своего письма другим пользователям сети, отправлять факсы и телексы, а также работать с информационными серверами, запрашивая у них интересующую вас информацию. Кстати, электронное письмо вовсе не только текст. Электронным письмом может пересылаться и двоичный файл, и графика, и звук.
Набрав адрес и сообщение, мы нажимаем кнопку Send (Отправить). С помощью кнопки Attach можно присоединить к сообщению произвольный файл.
Электронная почта рассчитана на прочтение конкретным пользователем. А как быть, если нужно обратиться сразу ко всем или к большой группе пользователей? Конечно, можно разослать письмо по списку, - и такой метод в сетях широко используется. Но есть и другой, часто более удобный подход - разместить послание в некоторой области сети, которая (в отличие от почтового ящика) доступна всем пользователям. Чтобы в этой области было легче ориентироваться, она имеет четкую структуру: разбита на отдельные участки, именуемые телеконференциями (teleconference). Конечно, каждый пользователь сам решает, какие конференции ему интересно просматривать, а какие - нет. Конференции принято строить по единой схеме: каждая конференция состоит из тем, а каждая тема содержит последовательно пронумерованные отклики. Вы можете представить себе конференцию как доску объявлений, разделенную на вертикальные колонки с заголовками, причем в каждой колонке - вереница пришпиленных одна под другой записочек.
Подобные телеконференции относятся к так называемым «отсроченным», когда общение их участников друг с другом происходит с небольшим временным интервалом. Однако сейчас существует и другая форма общения - конференции в режиме реального времени (IRC - Internet Relay Chat), дающие пользователям возможность поболтать друг с другом (вводя слова непосредственно с клавиатуры) по одному из тысяч постоянно действующих каналов связи IRC.
10. Где расположен почтовый ящик абонента и что в него заносится?
См. вопрос 8.
11. Что представляет собой адрес электронной почты?
См. вопрос 8.
12.
См. вопрос 9.
13. Что такое телеконференции и как стать ее участником?
Среди услуг компьютерных сетей: дистанционное управление, передача факсов, доски объявлений, распространение программного обеспечения и многое другое.
14. Что входит в технические средства компьютерных сетей?
Техническими средствами являются, хост компьютеры, персональные компьютеры абонентов (терминалы), линии связи, модемы.
15. Почему в качестве линии связи используются телефонные линии?
Информация в ЭВМ имеет дискретную двоичную форму, по линиям же телефонной связи, передается непрерывно электрический сигнал.
16. Что такое модем? Его назначение в сети?
Модемы (модулятор – демодулятор) – это устройство которое соединяет персональный компьютер с удаленным компьютерам или сервером по средствам телефонной связи. Модем используется в том случае, если каналом связи является телефонная линия. Модем преобразует двоичный код компьютера в аналоговый электрический сигнал телефонной сети передачи информации(модуляция) и производит обратное преобразования во время приема информации.
17. Какая величина является основной характеристикой модема и в каких единицах она измеряется?
Основной характеристикой модем является скорость приема-передачи информации, которая измеряется в бит/с или бот/с.
18. Какими возможностями обладает интеллектуальный модем?
Интеллектуальный модем может отслеживать, а некоторые и корректировать ошибки.
19. Что такое протокол сети?
Протокольная работа сети – это стандарт, определенной формы представления и способы пересылки информации, процедуры их интерпретации, правила совместимой работы различного оборудования.
20. Что такое модель «клиент-сервер»?
Организация программного обеспечения, принятого в современных сетях, носит название «технология клиент-сервер». Клиент программа подготавливает запрос пользователя, передает его по сети, а затем принимает ответ и передает его пользователю.
21. Какую работу выполняет почтовый сервер?
Сервер – программа электронной почты организует рассылку по сети корреспонденций из почтовых ящиков абонентов, а также прием поступающей информации.
22. Какую работу выполняет почтовая клиент-программа?
Назначение клиент-программы: подготовки отправка писем абонента, получение поступающих корреспонденций и ряд сервисных услуг.
23. Что такое Internet ?
Internet – всемирная глобальная компьютерная сеть.
24. Как переводится World Wide Web ( WWW )?
World Wide Web – «всемирная паутина».
25. Что такое WWW ?
WWW – это распределенная по всему миру информационная система с гиперсвязями, существующая на технической базе Internet.
26. Какую информацию можно получить из WWW ?
Информация может быть самой различной: текст, рисунок фотография, мультимедиа, реклама, справочная информация, последние новости и т.д.
27. Как организуется связь между Internet страницами?
Важнейшим свойством WWW являются гипертекстовая организация связей между WEB-страницами. Связь между страницами организовывается благодаря гиперсвязям.
28. Что такое Гипертекст?
Гипертекст – это способ организации текстовой информации, внутри которой установлены смысловые связи. Между ее различными фрагментами.
29. В чем аналогия WWW и путины?
WWW – это информационная система распространенная по всему миру. По своему виду она напоминает паутину.
30. Что такое гипермедиа?
Гипермедиа – система связей между мультимедийными документами.
31. Что такое WEB- сервер?
WEB -сервер – компьютер в сети Internet, хранящий WEB-страницы и соответствующее программное обеспечение для работы с ними.
32. Каким методом в WWW можно найти нужную страницу?
Чтобы найти нужную страницу, нужно набрать на клавиатуре нужный адрес, нажать клавишу ввода и попадешь сразу в нужное место. Другой способ поиск.
33. Что такое гиперпространство?
Гиперпространство – это совокупность мировых систем телекоммуникаций и циркулирующей с в них информации.
Наиболее популярными телекоммуникационными технологиями в настоящее время являются видеоконференции и телеконференции. Их популярность обусловлена огромным технологическим потенциалом информационного взаимодействия (обмена информацией) между абонентами, возможность работы в режиме реального времени.
Видеоконференция – информационная технология, обеспечивающая одновременно двухстороннюю передачу, обработку, преобразование и представление интерактивной информации на расстояние в режиме реального времени с помощью аппаратно-программных средств вычислительной техники. Взаимодействие в режиме видеоконференций также называют сеансом видеоконференцсвязи.
Видеоконференцсвязь (сокращенно ВКС) – это телекоммуникационная технология интерактивного взаимодействия двух и более удаленных абонентов, при которой между ними возможен обмен аудио- и видеоинформацией в реальном масштабе времени с учетом передачи управляющих данных (рис. 1).
Рис. 1. Пример сеанса видеоконференцсвязи
Видеоконференция применяется как средство оперативного принятия решения в той или иной ситуации; при чрезвычайных ситуациях; для сокращения командировочных расходов в территориально распределенных организациях, а также как один из элементов технологий дистанционного обучения. Для общения в режиме видеоконференции абонент должен иметь терминальное устройство (кодек) видеоконференцсвязи, видеотелефон или иное средство вычислительной техники. Как правило, в комплекс устройств для видеоконференцсвязи входит: центральное устройство - кодек с видеокамерой и микрофоном, обеспечивающего кодирование/декодирование аудио- и видео- информации, захват и отображение контента; устройство отображения информации и воспроизведения звука. В качестве кодека может использоваться персональный компьютер с программным обеспечением для видеоконференций. Большую роль в видеоконференции играют каналы связи, то есть транспортная сеть передачи данных. Для подключения к каналам связи используют сетевые протоколы IP или ISDN.
Для внедрения видеоконференцсвязи руководителю (лицу, принимающему решения) организации необходимо определить главную цель применения: проведение совещаний, подбор персонала, оперативность при принятии решений, осуществление контроля, дистанционное обучение, консультация врачей, проведение судебных заседаний, допрос свидетелей и так далее. При этом необходимо учитывать основные правила видеоконференцсвязи: оборудование со стороны приёма/передачи должно быть одного производителя; гарантированная высокоскоростная услуга связи или выделенные каналы связи только для сеансов видеоконференций; стабильное и надёжное электропитание телекоммуникационного оборудования и видеоконференцсвязи; оптимальные шумо- и эхо- поглощающие особенности помещения в котором будет установлено оборудование видеоконференцсвязи; правильное расположение оборудования видеоконференцсвязи по отношению к световому фону помещения; корректная настройка телекоммуникационного оборудования и видеоконференцсвязи по обслуживанию качества услуги связи с приоритезацией передачи данных; компетентный обслуживающий технический персонал.
Существует два режима работы ВКС, которые позволяют проводить двусторонние (режим «точка-точка») и многосторонние (режим «многоточка») видеоконференции. Как правило, видеоконференцсвязь в режиме «точка-точка» удовлетворяет потребности только на начальном этапе внедрения технологии, и довольно скоро возникает необходимость одновременного взаимодействия между несколькими абонентами. Такой режим работы называется «многоточечный» или многоточечной видеоконференцсвязью. Для реализации данного режима требуется наличие активации многоточечной лицензии в кодеке при условии, если устройство поддерживает данную функцию, либо специального видеосервера, или программно-аппаратной системы управления.
Системы видеоконференций базируются на достижениях технологий средств телекоммуникаций и мультимедиа. Изображение и звук с помощью средств вычислительной техники передаются по каналам связи локальных и глобальных вычислительных сетей. Ограничивающими факторами для таких систем будет пропускная способность канала связи и алгоритмы компрессии/декомпрессии цифрового изображения и звука. Типология систем видеоконференции представлены в табл. 1.
Таблица 1. Типы систем видеоконференции
|
Сущность |
||
|
Индивидуальные системы |
Обеспечивают возможность индивидуального видеообщения пользователя в режиме реального времени, не покидая своего рабочего места. Конструктивно индивидуальные системы обычно выполняются в виде настольных терминалов либо виде программных решений. |
|
|
Групповые системы |
Предназначены для проведения групповых сеансов видеоконференцсвязи в переговорных комнатах. Групповая система способна превратить помещение любого размера в видеоконференц-студию для проведения интерактивных совещаний. К групповым системам относятся приставки стандартного разрешения и с поддержкой высокой чёткости). К этой категории относят и системы класса TelePresence(телеприсутствие), которые предоставляют собой комплекс средств, обеспечивающий максимальный эффект присутствия удалённых собеседников в одной комнате. |
|
|
Отраслевые системы |
Применяются непосредственно в определенной отрасли для оперативности представления информации. |
|
|
Мобильные системы |
Компактные переносные системы видеоконференцсвязи для использования в удалённых районах и экстремальных условиях. Мобильные системы позволяют за короткое время организовать сеанс видеоконференцсвязи в нестандартных условиях. Данные системы обычно используются государственными органами, принимающими оперативные решения. |
|
|
Административные системы |
Представляют собой совокупность аппаратно-программных средств администрирования/управления многоточечными сеансами видеоконференцсвязи с использованием различного оконечного оборудования. К этой категории относятся сервера многоточечной видеоконференцсвязи, а также программно-аппаратные системы управления (совокупность систем учёта, управления конфигурацией, безопасностью, производительностью и ошибками узлов, линий и оконечного оборудования видеоконференцсвязи). |
С видеоконференцией как информационной технологией связаны ряд понятий (табл. 1). Последнее понятие (дистанционное обучение) будет подробно рассмотрено в десятой главе настоящего пособия.
Таблица 1. Понятия, связанные с видеоконференцией
|
Понятие |
Сущность |
|
|
Селекторное совещание |
Совещание в форме телефонной конференции. Как правило, происходит с использованием селектора, то есть устройства, которое позволяет разделить аудиторию совещания на тех, кто имеет двухстороннюю связь (т.е. могут слушать и говорить – как правило, это ведущий селекторного совещания) и тех, кто имеет одностороннюю связь (кто может только слушать). |
|
|
Телеприсутствие |
Технология проведения сеансов видеоконференцсвязи, обеспечивающая максимально возможный эффект присутствия (совокупность класса видеоконференции высокой чёткости в комплексе с другим оборудованием) |
|
|
Ситуационный центр |
Предназначены для лиц, принимающих решения и могут быть использованы в различных областях деятельности. Предоставляют возможность: экспресс-анализа текущего положения; моделирования сценариев возможных событий; экспертной оценки принимаемых решений и их оптимизации; выбора наиболее эффективного управленческого воздействия на ту или иную ситуацию и так далее. |
|
|
Видеотелефон |
Аппаратное устройство, обеспечивающее, помимо передачи и приема звукового сигнала, передачу и прием изображения абонента. |
|
|
Телемост |
Совокупность технических и организационных мер, направленных на обеспечение двухсторонней аудио и видеосвязи между двумя и более удалёнными объектами средствами телевизионной техники и спутниковой связи, один из видов групповой телекоммуникации. |
|
|
Сервер многоточечной конференции |
Аппаратно-программное устройство вычислительной техники, предназначенное для объединения аудио- и видеоконференции в многоточечный режим. Обеспечивает связь двух или более абонентов, имеющих стандартное оборудование |
|
|
Дистанционное обучение |
Обучение, основанное на применении телекоммуникационных технологий |
Известно, что чем больше сеть, тем сложнее ей управлять. Для обеспечения надежности и повышения отказоустойчивости и безопасности сетей видеоконференции используются технологии, получившие название системы управления сетями. В систему управления сетями видеоконференций входят пять компонентов (табл. 1).
Таблица 1. Компоненты системы управления сетями видеоконференций
|
Компонент |
Сущность |
|
|
Обработка и анализ ошибок |
Обеспечение необходимыми инструментами для обнаружения сбоев и отказов сетевых и терминальных устройств, определения их причин и принятия действий по восстановлению работоспособности |
|
|
Управление конфигурацией |
Отслеживание и настройка конфигурации сетевого аппаратно-программного обеспечения |
|
|
Измерение использования и доступности сетевых ресурсов |
||
|
Управление производительностью |
Измерение производительности сети, сбор и анализ статистической информации о поведении сети для ее поддержания на приемлемом уровне как для оперативного управления сетью, так и для планирования ее развития |
|
|
Управление безопасностью |
Контроль доступа к оборудованию и сетевым ресурсам с ведением журналов доступа для обнаружения, предотвращения и пресечения несанкционированного доступа |
Телеконференции (Netnews, Newsgroups ), наряду с электронной почтой, относиятся к "классическим" видам сервиса Internet . Телеконференции являются сетевым сервисом, ориентированным на поддержку коллективных дискуссий, в которых могут принимать участие тысячи пользователей глобальных компьютерных сетей, и основная цель телеконференций - предоставление оперативной информации. Телеконференция – это возможность пользователя ВВS или абонента информационной компьютерной сети участвовать вместе с другими пользователями в обсуждении определенной темы. Телеконференцию в классическом понимании можно представить как большую доску объявлений. Абонент, подписанный на определенную телеконференцию, получает статьи по выбранной теме, написанные другими абонентами. В этом смысле телеконференция напоминает периодическое тематическое издание. Однако абонент может послать в конференцию и свою статью, которая станет доступной всем участникам конференции. Так что это еще и доска объявлений, куда можно приколоть свою заметку.
В отличие от обычных ВВS – локальной доски объявлений, телеконференции в информационной сети распространяются по серверам этой сети и охватывают всех подписчиков. Поэтому в случае многих серверов телеконференция иногда называется «эхо телеконференцией» (информация от одного сервера эхом идет к другому). Телеконференции имеют практически все коммерческие информационные сети.
В настоящее время в Internet ведутся дискуссии более чем в десяти тысячах телеконференций. Каждая телеконференция имеет свое уникальное имя и представляет собой что-то вроде клуба по интересам. Названия телеконференций имеют иерархическую структуру и состоят из нескольких слов, разделенных точками.
Название телеконференции начинается с имени иерархии (категории верхнего уровня), объединяющей большое число телеконференций и часто имеющей несколько подразделов. Например, во всемирной системе телеконференций Usenet существуют следующие основные иерархии: comp (вопросы, связанные с компьютерами и программированием), news (вопросы организации, функционирования и развития системы телеконференций), rec (отдых, хобби), sci (наука), soc (социальные вопросы), talk (обсуждение спорных вопросов, беседы), misc (темы, не входящие в перечисленные категории). Наиболее обширной иерархией русскоязычных телеконференций является иерархия relcom , которая объединяет телеконференции, созданные, в основном, в сети Relcom и получившие широкое распространение в других сетях. После имени иерархии последовательно идут имена подразделов, сужающие тематику телеконференции до конкретного круга вопросов. Например, телеконференция relcom.commerce.estate посвящена купле-продаже недвижимости, а relcom.commerce.food – продуктам питания, и обе они относятся к конференциям сети Relcom коммерческого направления.
Работа системы телеконференций реализуется с помощью специального программного обеспечения – серверов телеконференций (news серверов ), которые решают следующие задачи: предоставление пользователям информации об имеющихся телеконференциях и возможности просмотра их содержания, выбора и получения статей; получение от пользователей новых статей и сообщений, отправленных в ответ на ранее появившиеся публикации, и размещение их в соответствующих телеконференциях; обмен информацией с другими серверами телеконференций с целью получения и передачи новых публикаций, то есть ретрансляцию телеконференций между узлами.
Телеконференция как информационная технология приобрела огромную популярность во многих сферах человеческой деятельности, в т.ч. и в образовании. Телеконференции различаются между собой по трем важнейшим характеристикам. По степени доступности и открытости различают открытые и закрытые телеконференции . Закрытые телеконференции отличаются от открытых тем, что они доступны только для ограниченного числа зарегистрированных пользователей. По управляемости различают модерируемые, премодерируемые и немодерируемые телеконференции. Модерируемые телеконференции характеризуются наличием ведущего – модератора, отвечающего за организацию и проведение телеконференции. В премодерируемых конференциях сообщения также обрабатываются модератором, но уже после того, как они опубликованы в телеконференции. При этом модератор может удалить либо оставить сообщение или внести комментарий. Немодерируемые телеконференции характеризуются отсутствием ведущего, участники сами в ходе обмена сообщениями направляют развитие дискуссии. По режиму функционирования различают конференции в отсроченном режиме и в режиме реального времени . Например, в Интернет конференции в отсроченном режиме организуются в виде дискуссионных групп (Newsgroups), списков рассылки (Maillists), электронной почты (E-mail) и т.п. Здесь общение между участниками происходит за счет обмена сообщениями по электронной почте. Конференции в режиме реального времени включают в себя IRC (Internet Relay Chat), ICQ (I seek you), разговорные серверы с WWW-интерфейсом, видео телеконференции. В этом случае общение между участниками осуществляется с помощью специальных программных средств и оборудования. Режим реального времени предполагает безотлагательность процессов приема и передачи информации, а также ответов.
Наиболее просты с точки зрения организации телеконференции в отсроченном режиме. Однако, если количество участников невелико, и они не находятся в удаленных часовых поясах, имеет смысл проводить телеконференции в режиме реального времени.
Конференции в отсроченном режиме, проводимые с помощью электронной почты с использованием списка рассылки , имеют свои преимущества. Данный вид конференции более предпочтителен для организации образовательных телекоммуникаций среди студентов, так как большинство российских вузов не имеют прямого доступа в сеть Интернет. Создание образовательного списка рассылки в разных его вариантах – свободном, модерируемом, имеющем ограничения к доступу и др. – позволяет организовать работу студентов в сети в соответствии с решаемыми образовательными задачами. В зависимости от выбранного варианта работы списка рассылки строится и обучающая структура электронной конференции. Существенное преимущество таких конференций перед беседой в реальном времени – больший период времени, отводимый на обдумывание своих вопросов, ответов и суждений, что позволяет участнику подготовить свой ответ, привести его в соответствие с заданными требованиями. В чат-конференции из-за ограниченного времени трудно избежать малосодержательных реплик. Кроме того, по электронной почте участники могут высылать иллюстративный материал, мультимедийную информацию, которую в обычных чат-программах представить пока невозможно. Наиболее распространенными из почтовых программ являются TheBat, Internet Mail, Outlook Express, Eudora, Exchange Mail, Beauty Mail и др.
Другой разновидностью телеконференций, проводимых в отсроченном режиме времени являются телеконференции, проводимые на специальном сервере новостей . На них также надо подписываться. На деле это означает определение пользователем списка адресов телеконференций, которые будут прочитываться при каждом сеансе подключения к сети (загрузке и выгрузке почты). Самой распространенной сетью, организованной по такому принципу, является Usenet – международная сеть телеконференций. Дискуссионные группы в ней называют группами новостей (newsgroups) или телеконференциями. Материалом для телеконференций служат присылаемые пользователями новые статьи и ответы на опубликованные ранее. Для работы с данными телеконференциями в Outlook Express необходимо настроить программу чтения новостей. Недостатком является трудность в выделении главного сообщения и поступивших на него откликов в случае большого количества участников, переписывающихся друг с другом в одной телеконференции по различным темам. В списке Outlook можно читать только главные сообщения или только одно сообщение и все отклики на него.
